mercredi 20 août 2014

Ascenseur en panne : les octogénaires d'une résidence se révoltent

Douze octogénaires se révoltent contre la société de maintenance qui n'a toujours pas réparé l'ascenseur de leur résidence des Cordeliers. Les locataires sont cloîtrés dans leurs appartements.
Les 15 locataires de la résidence des Cordeliers place Alcantara à Limoux, moyenne d'âge 80 ans, sont extrêmement remontés contre la société Kone qui gère pour le compte de la société HLM, Habitat Audois, la maintenance de leur ascenseur en panne depuis un mois. Sur les quinze résidents, treize d'un âge vénérables sont atteints par des maladies ou traitements invalidants, arthrose, insuffisance respiratoire, chimiothérapie, problèmes cardiaques… qui les condamnent pour la plupart, sans ascenseur, à rester bloquer dans leurs appartements depuis de longues semaines. Certains se sous alimentent par peur des marches à descendre et ensuite à remonter. «Je ne suis pas allée chez le boucher et le primeur qui pourtant ne sont pas trop loin depuis la mi juillet» avance Geneviève 81 ans, locataire du troisième étage. Ils stockent aussi leurs poubelles dans leurs appartements, les containers sont au sous-sol et sans ascenseur cela fait un étage de plus sur les trois qu'en compte l'immeuble. Certains font appel à la solidarité de la famille, quand il y en a, ou des voisins plus valides. Une résidente a même appelé la Croix Rouge pour savoir si des bénévoles pouvaient venir leur faire des courses. Des appels à l'aide qui ne seraient que provisoires affirme Simone Pujol «Il y a vraiment urgence pour certaines locataires cloîtrées chez elles de pouvoir acheter l'essentiel. Nous sommes tout simplement pris en otage par la société Kone. Quand nous réussissons à les avoir, nous avons l'impression de parler dans le vide. Heureusement un technicien d'Habitat Audois nous a promis d'en parler à la rentrée de septembre au président des HLM.Nous sommes en colère, vous savez tous les mois nous payons avec le loyer des prestations qui sont absentes !» Pour ne pas contraindre leurs clients à emprunter les escaliers trop souvent, les pharmacies de la ville se sont adaptées et ont pris l'habitude de livrer les médicaments à domicile. Mais aujourd'hui la coupe est pleine pour toutes ces personnes âgées qui se disent abandonnées dans leur propre résidence, celle-là même qu'ils ont choisie pour son confort. «J'ai attendu 5 ans pour habiter ici justement parce qu'il y avait un ascenseur, aujourd'hui il est constamment en panne c'est extrêmement gênant et nous ne savons plus quoi faire.» affirme Marthe Espalieu, 87 ans. Les ennuis ont véritablement commencé l'an passé avec des pannes à répétition qui ont donné lieu à la première pétition des locataires excédés, elle avait été envoyée au président d'Habitat Audois, Robert Alric. Quelques réparations avaient alors été effectuées dans les jours qui suivirent, réparations qui ne devaient en rien régler le problème puisqu'à Noël 2 013, l'ascenseur était à nouveau en panne. C'est Nadine, la fille d'une résidente qui dénonce la mauvaise foi, selon elle de la société Kone : «Ils rafistolent mais ne font jamais de travaux sérieux de maintenance qui régleraient définitivement les pannes.» Des pannes qui auraient déjà par deux fois provoqué des chutes de personnes âgées à l'arrivée de l'appareil sur le palier et retenue à l'intérieur bloquée de longues heures, Marie Louise une octogénaire sous respirateur artificiel.

http://www.ladepeche.fr/article/2014/08/20/1936549-ascenseur-en-panne-les-octogenaires-se-revoltent.html

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