TELECONSEILLER H/F SOISSONS

Soissons (02)

Temps plein, Intérim

1 539 € par mois

L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de Compiègne cherche, pour l'un de ses clients situé à Soissons, des Téléconseillers H/F.

Vos missions :
En votre qualité de « Téléconseiller », vous serez en charge de la relation commerciale avec les clients dans un esprit de fidélisation et de satisfaction des demandes, en apportant une réponse complète et fiable et en utilisant les divers outils et procédures mis à votre disposition.

• Gérer les appels clients et prendre en charge leur demande : Il s'agit d'une clientèle de professionnels de santé.
• Enregistrer informatiquement les éléments de la conversation téléphonique afin d'avoir un suivi de chaque dossier client.
• L'objet de la mission est de réaliser le SAV des logiciels clients, vous suivez un script précis afin de faire réaliser les manipulations informatique à vos interlocuteurs.

Amplitude horaire de 8h à 20h du lundi au vendredi et 8h à 17h le samedi.
35h annualisées (pas d'heures supplémentaires).
Une formation de 3 semaines est délivrée sur place.
Salaire : 1 539.45 euros bruts mensuels + primes sur objectifs + pauses rémunérées au taux normal.
1 ticket restaurant par pause repas comprise dans l'horaire de travail. Valeur 8.5 €.
Si le poste vous intéresse et que ce profil est le vôtre, contactez-nous vite !

Votre profil :

• BAC à BAC+2
• Vous possédez une bonne élocution
• Vous savez travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique
• Vous êtes capable d'adapter votre argumentaire selon le profil et les réactions du client
• Vous connaissez et maîtrisez l'outil informatique

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