Araignée dans le verre : Coca-Cola lui offre une montre et un coffret

Joé Kreit n’est pas près d’oublier le sentiment de dégoût qui l’a submergé le 23 juin dernier. Le Pontissalien avait trouvé ce jour-là une araignée, ou ce qu’il en restait, dans le verre de Coca-Cola qu’il venait de se verser. Après avoir relaté sa mésaventure sur les réseaux sociaux, il a contacté le service consommateur de la marque américaine qui lui a donné la marche à suivre : attendre de recevoir un colis affranchi pour leur envoyer la bouteille incriminée. Le jeune homme a eu la réponse de Coca-Cola, qui l’a laissé sur sa soif.

« L’enquête qui a été menée conclut qu’ils n’y sont pour rien, les analyses sont normales, ils ne comprennent pas. » Ce que Joé Kreit comprend, en lisant entre les lignes, c’est qu’ils le prennent pour un menteur : « Ils ne pouvaient pas le dire comme ça, mais bon… Pourtant ils ont envoyé avec le courrier une montre Coca-Cola et un coffret de mini-bouteilles historiques en verre. »

« Si j’avais voulu des millions… »

Et tout le monde est content ? Pas vraiment. « Déjà, ils devaient me recontacter par téléphone, ils se sont contentés d’un courrier, ça manque un peu de classe », explique-t-il, « Pour les cadeaux, m’offrir quelque chose de plus important, c’était quelque part avouer qu’ils étaient fautifs. » Il en restera donc là, sur ce modeste geste commercial.

« J’attendais un peu plus de générosité mais si j’avais voulu des millions, j’aurais pris un avocat ! » s’amuse-t-il encore, pas vraiment perturbé par les commentaires qui ont pullulé sur les réseaux sociaux : « On m’a insulté, on m’a traité de menteur, de vouloir faire parler de moi, pffff… ça ne m’a pas vraiment étonné. D’autres ont été plus sympas et je suis devenue ami sur Facebook avec quelques-uns. Ils avaient envie de savoir la suite ! »

Pas plus rancunier que ça, Joé Kreit a rebu quelques verres de la fameuse boisson gazeuse : « Je tourne plutôt à l’eau et à l’Oasis maintenant mais oui, ça m’est  arrivé depuis. Et j’en ai même racheté, histoire d’en avoir dans le frigo quand il y a des invités. »

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